B2B وB2C في متجر واحد
هل تبيع للمستهلكين أيضاً؟ يعمل الاثنان في نظام واحد بمخزون واحد، فيرى الأفراد أسعار التجزئة شاملة الضريبة، ويرى العملاء من الشركات بعد تسجيل الدخول أسعارهم وشروطهم الخاصة.
متجر إلكتروني للجملة B2B يعمل كما تعمل تجارة الجملة فعلاً: يرى كل عميل أسعاره وشرائح الكميات الخاصة به، ويشتري بالفاتورة أو يطلب عرض سعر، وتُحسب ضريبة BTW بشكل صحيح حسب كل بلد.
لتجّار الجملة والمستوردين وموردي المطاعم والمحلات، وللمنتجين الذين يبيعون للموزعين. يطلب عملاؤك الدائمون بأنفسهم على مدار الساعة بدلاً من WhatsApp أو البريد أو الهاتف، وتعالج أنت الطلبات من لوحة تحكم واحدة.
من أعمالنا متاجر Jama Trading وIbo Gastro وDkhoni Shop
المتجر العادي مصمَّم للمستهلكين، أما العملاء من الشركات فيتوقعون أسعاراً مختلفة وطرق دفع مختلفة ونقرات أقل في كل طلب.
حدّد قائمة أسعار أو خصماً خاصاً لكل عميل أو مجموعة عملاء، فيرى المطعم وصاحب المحل والموزّع كلٌّ سعره الخاص بعد تسجيل الدخول.
سعر أقل للقطعة عند شراء كميات أكبر، بالكرتونة أو بالمنصّة أو حسب حجم المشتريات. ويعرض المتجر الشرائح بجانب المنتج مباشرة، فيزيد العميل الكمية بنفسه.
يطلب العميل الجديد حساباً برقم السجل التجاري KVK ورقم BTW، فتوافق عليه وتضعه في مجموعة عملاء، وعندها فقط تظهر له الأسعار.
يشتري العملاء الدائمون بالفاتورة بمهلة دفع وحد ائتماني خاص بكل منهم، ويدفع العملاء الجدد مسبقاً عبر iDEAL أو Bancontact أو البطاقة عن طريق Mollie.
تتحول الطلبات الكبيرة أو الخاصة إلى طلب عرض سعر، فتعدّل الأسعار من لوحة التحكم، ويوافق العميل اونلاين، ويتحول العرض إلى طلب.
أسعار شاملة الضريبة أو من دونها، ونقل ضريبة BTW (reverse charge) للعملاء من الشركات في دول الاتحاد الأوروبي الأخرى بعد التحقق من رقمهم الضريبي، مع ذكر ذلك تلقائياً في الفاتورة.
في تجارة الجملة لكل عميل تقريباً اتفاق خاص: خصم ثابت، أو سعر مميز على بعض الأصناف، أو شريحة سعرية ابتداءً من كمية معينة. وكثير من المتاجر الجاهزة لا تتعامل مع ذلك بسهولة، فتُعدَّل هذه الأسعار يدوياً على الفاتورة.
نبني منطق التسعير في صميم متجر الجملة الخاص بك. تدير مجموعات العملاء وقوائم الأسعار والاستثناءات لكل صنف من شاشة واحدة. ويرى العميل بعد تسجيل الدخول سعره بالضبط، في سلة المشتريات وفي الفاتورة أيضاً، فلا حاجة لأي تصحيح لاحق. ويمكن إظهار التشكيلة للزوار دون حساب من غير أسعار إن أردت.
ما يمكنك ضبطه:
قواعد السعر · الصنف 10423
يطلب العملاء من الشركات غالباً الأصناف نفسها، بكميات كبيرة، وأحياناً كل أسبوع، ولا يريدون التصفح في كتالوج كما يفعل المستهلك. لذلك نوفّر لهم في متجر الجملة نموذج طلب سريع برقم الصنف، وقائمة بالمنتجات التي طلبوها سابقاً، وإمكانية تكرار طلب سابق بنقرة واحدة.
ويمكن أن يكون للشركة عدة مستخدمين وعدة عناوين تسليم، مثلاً لكل فرع عنوان. يطلب مسؤول المشتريات، ويرى صاحب الشركة كل الطلبات والفواتير في حسابه. وهكذا يتحول عمل فريق المبيعات لديك من إعادة كتابة الطلبات إلى مساعدة العملاء فعلاً.
$ طلب مكرر من العميل 2041
→ 12 صنفاً · 3 منصّات
→ تطبيق قائمة الأسعار B والشريحة 3
→ الدفع: بالفاتورة خلال 30 يوماً
✓ نقل ضريبة BTW (بلجيكا، تم التحقق من الرقم)
✓ أُرسل الطلب إلى المحاسبة والمستودع
هل تورّد أيضاً لشركات في بلجيكا أو ألمانيا أو دول أخرى في الاتحاد الأوروبي؟ يتحقق المتجر من رقم BTW الخاص بالعميل، وعند صحته يطبّق نقل الضريبة (reverse charge). وتحمل الفاتورة تلقائياً الصيغة الصحيحة، وتحتفظ أنت بنظرة واضحة لإقرارك الضريبي. أما المستهلكون أو العملاء دون رقم صالح فتُحسب عليهم الضريبة بشكل عادي.
ويمكن أن تنتقل الطلبات والعملاء والفواتير تلقائياً إلى برنامج المحاسبة أو نظام ERP، وأن تعود منه أرصدة المخزون والأسعار. وإذا كنت لا تزال تعمل بملفات التصدير، نوفّر لك ملفات CSV أو Excel مرتبة. ونحدّد معك، ومع محاسبك إن لزم، الربط الأنسب.
هل تبيع للمستهلكين أيضاً؟ يعمل الاثنان في نظام واحد بمخزون واحد، فيرى الأفراد أسعار التجزئة شاملة الضريبة، ويرى العملاء من الشركات بعد تسجيل الدخول أسعارهم وشروطهم الخاصة.
يورّد كثير من تجّار الجملة لأصحاب أعمال من خلفيات مختلفة. يعمل متجرك B2B بالهولندية والإنجليزية والألمانية والعربية، مع معلومات المنتج لكل لغة، والعربية بالكامل من اليمين إلى اليسار.
نعمل مع تجّار جملة وموردين في مجالات متنوعة: مستلزمات المطاعم، والمواد الغذائية ومنتجات التوكو، والعطور ومستحضرات التجميل، وإكسسوارات الهواتف، ومواد التغليف والمنتجات غير الغذائية. فقد بنينا لـ Ibo Gastro متجراً لمستلزمات المطاعم، ولـ Jama Trading متجراً للجملة.
ولكل مجال تفاصيله: تواريخ الصلاحية، ووحدات التعبئة، وعلامات تجارية لا يراها إلا عملاء معينون، أو منتجات تختلف من بلد لآخر. لذلك نبدأ دائماً من تشكيلتك واتفاقاتك مع العملاء، لا من قالب جاهز.
التشكيلة أولاً
آلاف الأصناف مع خياراتها؟ نستورد ملف منتجاتك الحالي ونحدّث المخزون والأسعار عبر الربط أو عبر استيراد دوري.
ننقل عملاءك وأسعارك وأصنافك الحالية، ليتمكن عملاؤك الدائمون من الطلب من اليوم الأول.
نحدّد مجموعات عملائك واتفاقات الأسعار ومهل الدفع والحالات الضريبية والأنظمة الحالية، فنعرف القواعد التي يجب أن يتبعها المتجر.
نبني المتجر ونستورد الأصناف والعملاء، ونضبط قوائم الأسعار والشرائح وMollie والربط مع برنامج المحاسبة أو ERP.
نختبر الطلبات والأسعار والفواتير مع عدد من العملاء الدائمين، ثم نطلق المتجر مع ضمان لمدة ثلاثة أشهر على ما بنيناه.

jamatrading.nl
متجر إلكتروني ونظام كاشير (POS) لتاجر جملة للمواد الغذائية، بمخزون واحد للبيع عبر الإنترنت وفي المتجر.

ibo-gastro.nl
متجر لمعدات المطاعم الاحترافية، من شوايات الشاورما إلى القلايات وثلاجات العرض.

dkhonishop.nl
متجر إلكتروني متعدد اللغات لعطور Dkhoni الأصلية في أوروبا، يضم مجموعات رجالية ونسائية وللجنسين، مع مكونات العطر لكل منتج ودفع آمن عبر Mollie.
متجر B2C يبيع للمستهلكين بسعر واحد للجميع، أما متجر B2B فيبيع للشركات: بحسابات وأسعار لكل عميل وشرائح كميات وشراء بالفاتورة وعروض أسعار وأسعار دون ضريبة. ويمكن أيضاً بناء موقع B2B دون طلب اونلاين، بكتالوج وطلب عرض سعر فقط.
نعم. تحدّد لكل عميل إن كان مسموحاً له الشراء بالفاتورة، ومهلة الدفع، وحداً ائتمانياً إن أردت. ويدفع العملاء الآخرون فوراً عبر Mollie بـ iDEAL أو Bancontact أو البطاقة.
عند وجود عميل من شركة في بلد آخر من الاتحاد الأوروبي، يتحقق المتجر من رقم BTW. فإن كان صالحاً تُنقل الضريبة ويُذكر ذلك في الفاتورة، وإلا تُحسب الضريبة بشكل عادي. ونتفق على الخيارات الضريبية معك أو مع محاسبك.
في أغلب الحالات نعم، مثلاً مع Exact Online أو Odoo أو QuickBooks أو Xero. وإذا لم يكن لنظامك API فنعمل باستيراد وتصدير تلقائي بصيغة CSV أو Excel.
نعم. يمكنك إخفاء الأسعار والطلب حتى تتم الموافقة على الحساب، فيرى الزوار التشكيلة ويمكنهم طلب حساب أو عرض سعر.
يعتمد ذلك على منطق التسعير لديك وعدد الأصناف وعمليات الربط التي تحتاجها. بعد لقاء تعريفي تحصل على عرض سعر بوصف واضح وجدول زمني.
أحياناً نعم. نتحقق أولاً من قدرة متجرك الحالي على التعامل مع منطق التسعير وعمليات الربط، وإن لم يكن قادراً نبني متجراً جديداً وننقل المنتجات والعملاء وسجل الطلبات.
أخبرنا كيف تستقبل الطلبات حالياً وما اتفاقات الأسعار لديك. نزورك في مكانك أو نلتقي عبر الإنترنت، بالهولندية أو الإنجليزية أو العربية.