Menuify

التحدي

تعمل المطاعم في الغالب بمجموعة من الأدوات المتفرقة: قائمة طعام مطبوعة، وتطبيق طلبات منفصل يقتطع عمولة على كل طلب، وكاشير لا يتواصل مع المطبخ، وجدول بيانات لحساب الضريبة. أرادت Menuify أن تستبدل هذه الأدوات المتفرقة بمنصة واحدة يستطيع أي مطعم أن يبدأ باستخدامها بسرعة دون الحاجة إلى فريق تقني خاص، مع الحفاظ على فصل بيانات كل مطعم فصلاً تاماً، وأن تكون سهلة الاستخدام للموظفين والضيوف على حد سواء. ## الحل بنينا Menuify منصةَ SaaS متعددة المستأجرين. يحصل كل مطعم يشترك فيها على بيئته الخاصة بنطاق فرعي وقاعدة بيانات مستقلة، ويمكنه أيضاً ربط اسم نطاق خاص به. يمسح الضيوف رمز QR على الطاولة أو يفتحون صفحة الطلب الخاصة بالمطعم، فيختارون أطباقهم ويدفعون فوراً عبر iDEAL، ليظهر الطلب مباشرة على شاشة المطبخ. وخلف الكواليس يدير المطعم عمله كله من لوحة تحكم واحدة تجمع الكاشير والمطبخ والحجوزات والكاترينغ والمخزون والعروض والفروع وتقارير الضريبة. أما اشتراكات المنصة نفسها فتعمل تلقائياً عبر Mollie وPayPal، والمنصة كاملة متاحة بالهولندية والإنجليزية والعربية مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار. ## أبرز المزايا - بيئة مستقلة لكل مطعم بنطاق فرعي وقاعدة بيانات خاصة وإمكانية ربط نطاق خاص - قائمة QR وطلب من الطاولة مع دفع فوري عبر iDEAL - طلب عبر الإنترنت للاستلام والتوصيل مع التحقق من العنوان ضمن منطقة التوصيل - نظام كاشير (POS) وشاشة مطبخ (KDS) تستقبلان الطلبات لحظة وصولها - الحجوزات وطلبات الكاترينغ وإدارة الطاولات في مكان واحد - إدارة المخزون والعروض وأكواد الخصم - فروع متعددة وحسابات للموظفين بصلاحيات محددة وتقارير الضريبة - تحصيل تلقائي للاشتراكات عبر Mollie وPayPal ## التقنيات بُنيت الواجهة الخلفية بإطار Laravel، وهي توفر واجهة برمجية يعمل من خلالها كل مطعم ضمن قاعدة بياناته المعزولة. أما لوحة التحكم وصفحات الطلب وشاشة المطبخ فمبنية بمكتبة React. تتم المدفوعات عبر Mollie (iDEAL) وPayPal، وتُدار جميع النصوص بثلاث لغات مع دعم كامل لاتجاه الكتابة العربية. ## النتيجة أصبحت Menuify تقدم للمطاعم منصة واحدة لقائمة الطعام والطلبات والمدفوعات والإدارة. يستطيع المطعم الجديد أن يبدأ دون تثبيت أي برنامج، ويطلب الضيوف ويدفعون دون انتظار النادل، ويرى المطبخ كل طلب فور وصوله، بينما يتابع صاحب المطعم المبيعات والمخزون والضريبة من لوحة واحدة وباللغة التي تناسبه.

الخدمة: الربط البرمجي