Baytouti

التحدي

ليس من السهل على كثيرين في ألمانيا أن يجدوا بالقرب منهم المنتجات المألوفة من المطبخ العربي والشرقي. أرادت Baytouti، ومقرها مدينة إيزرلون، أن تقدّم هذه المنتجات عبر الإنترنت لجمهور يتحدث الألمانية أو الإنجليزية أو العربية أو التركية. وتطلّب ذلك متجراً إلكترونياً واضح التنظيم، وإلى جانبه تطبيقاً للجوال، ليتمكن العملاء من التسوق من هواتفهم بالسهولة نفسها. ## الحل بنينا متجراً إلكترونياً متكاملاً مع تطبيق جوال مرافق لنظامي iOS وAndroid. وقُسّمت المنتجات إلى أقسام واضحة مثل الزيتون والمخللات، والألبان والأجبان، والمعلبات، والبقوليات، والتوابل. وتجمع الصفحة الرئيسية بين لافتات العروض وأحدث المنتجات، ويستطيع العملاء إضافة المنتجات إلى قائمة الأمنيات أو مقارنتها فيما بينها. وفي حساب العميل يجدون طلباتهم وتقييماتهم وملفهم الشخصي. ويتم الدفع بأمان عبر الإنترنت، ومن ذلك iDEAL وPayPal وبطاقات الائتمان. ويتبع التطبيق بنية المتجر نفسها: شاشة رئيسية بلافتة، والأقسام، وأحدث المنتجات، وسلة التسوق، وحساب شخصي، بالألمانية والإنجليزية والعربية. ## أبرز المزايا - متجر بالألمانية والإنجليزية والعربية والتركية مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار للعربية - تطبيق جوال لنظامي iOS وAndroid يضم اللافتة والأقسام وأحدث المنتجات وسلة التسوق والحساب - أقسام مثل الزيتون والمخللات والألبان والأجبان والمعلبات والتوابل - قائمة أمنيات ومقارنة بين المنتجات - حساب للعميل يضم الطلبات والتقييمات والملف الشخصي - دفع إلكتروني عبر iDEAL وPayPal وبطاقات الائتمان - تواصل عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني - مدوّنة للأخبار والعروض ونشرة بريدية وأسئلة شائعة ## التقنيات يعمل المتجر بإطار Laravel على أساس منصة FleetCart للتجارة الإلكترونية، مع عدة نسخ لغوية ودعم الكتابة من اليمين إلى اليسار للعربية. تتم المدفوعات عبر Mollie وPayPal. أما تطبيق الجوال لنظامي iOS وAndroid فهو جزء من المشروع نفسه، ويضع المتجر بين يدي العميل على هاتفه. ## النتيجة أصبحت Baytouti تقدّم لعملائها في ألمانيا تشكيلة مألوفة من المواد الغذائية العربية والشرقية، عبر الموقع وعبر تطبيقها الخاص. يتسوق العملاء بلغتهم وعلى الجهاز الذي يفضلونه، ويدير الفريق المنتجات والعروض والطلبات من مكان واحد. كما تصل الطلبات منظمة إلى لوحة التحكم، فيسهل على الفريق متابعتها وتجهيزها في الوقت المناسب.

الخدمة: المتاجر الإلكترونية